Política de reembolso
Una vez realizado pago, no se hacen devoluciones/reembolsos. Se otorga un crédito en la tienda para otros artículos y se tienen 30 días hábiles para utilizarlo.
No se aceptan reclamaciones en pedidos que presenten adeudo o no esten pagados en su totalidad.
NO se aceptan cambios En Mercancía en descuento , personalizados en medidad o diseños y/o de temporada. Los cambios serán solo sobre mercancia sin personalizar.
Para cambio por devolución debe indicarse nombre y número de pedido, evidencia fotográfica para revisión en un plazo de 14 días hábiles una vez recibido de paquetería.
El paquete para devolución por defecto de fábrica debe estar en buen estado, sin armar, sin usar, no manchado, no mojado, no maltratado y se depositará en paquetería en las mismas condiciones de entrega, empaquetado con cartón y emplaye en su totalidad.
Los gastos de envío son a cargo de cliente y una vez proporcionada guía para devolución se tiene un plazo de 2 días hábiles para depositarlo en paquetería. Una vez recibida mercancía se pasa a revisión para corroborar el buen estado de la mercancía para autorizar el crédito de tienda por concepto de devolución.
La Fábrica de Cajas, se hace responsable de hacer devolución/reembolso de aquellos pedidos a los cuáles se hayan mandado otras cajas/bolsas diferentes a las que se compraron.
La Fábrica de Cajas, NO hace devolución/reembolso si su pedido llegó en mal estado. Todas las paqueterías son externas a la Fábrica de Cajas, cualquier información y/o reclamación de tiempos de entrega será directamente con paqueterías.
La Fábrica de Cajas, se hace responsable de hacer cambio de aquellos pedidos a los cuáles se haya sobrepasado el tiempo de entrega por más de 15 días hábiles en temporadas bajas , mas de 30 días hábiles en temporadas altas pedidos sin personalizar y 30 días hábiles en pedidos personalizados, por lo que se les recomienda considerar tiempos de entrega en temporadas altas. Temporadas altas en los meses Noviembre- Diciembre- Enero.
Al momento de la compra el cliente esta aceptando automáticamente todos los términos, condiciones, características y políticas estipuladas en este sitio web.